Если Ваше письмо Почта РФ вернула нам

Уважаемые координаторы, в течение лета мы получили несколько писем — возвратов с наградными материалами. Это письма, которые были Вам отправлены, но по какой-то причине Вы их не получили. Все координаторы, чьи письма были нам возвращены, были уведомлены об этом письмом на указанную в профиле электронную почту.

Какие способы получения данных наградных материалов сейчас мы можем предложить?

1. Повторная отправка письма — платная услуга. Стоимость — 100 рублей.

   Для заказа платной услуги «Повторная отправка» сделайте следующее:

   1. Зайдите в свой виртуальный кабинет. В меню слева щелкните на ссылку «Повторная отправка».
   2. На открывшейся странице перечислены номера заявок, письма с наградными материалами по которым к нам вернулись. Отметьте галочками те номера заявок, письма по которым нужно отправить снова и нажмите «Создать заявку на повторную отправку».
   3. Выберите удобный для Вас способ оплаты и внесите оплату по заявке.

   Повторно письмо высылается заказным отправлением. При пересылке нескольких возвращенных писем одновременно, все наградные материалы упаковываются в один конверт и оплата производится как за одно письмо.
   Отправка писем по оплаченным заявкам производится в течение одной недели с момента оплаты.

2. По Вашей просьбе мы вложим возвращенные наградные материалы в письмо по новой заявке, которое еще не отправлено. Для этого нам нужно написать письмо, в котором следует указать: номер заявки с возвращенными наградными материалами, номер новой заявки.
   Внимание, такие заявки принимаются при условии: новая заявка оплачена, дети приняли участие, при подаче заявки Вы указали способ получения наградных материалов «заказным письмом».
3. Все наградные материалы Вы можете скачать из заявки и самостоятельно распечатать.